Envíanos tu caso por formulario, email, Telegram o redes. Adjunta fotos, vídeo o audio. Te confirmamos si aceptamos la reparación y te damos un presupuesto orientativo antes de empezar. Sin compromiso. 

Aceptada la reparación, envía tu equipo por Inpost. Si estás en León y lo prefieres, podemos pactar recogida en mano. Si necesitas otro operador, lo hablamos. Tú decides. Cada parte asume sus gastos de envío. 

Abrimos, medimos y localizamos el fallo. Te enviamos un informe detallado con mediciones, componentes y presupuesto real. A partir de ahí, tú decides si continuamos con la reparación o si te devolvemos el equipo. Sin presiones.

Cobramos el servicio de diagnóstico como una hora regular. 

Ejecutamos la solución acordada (detalles en presupuesto). Si no acertamos a la primera, te proponemos el siguiente paso con un nuevo presupuesto ampliado. Siempre tú decides si seguir. Trabajamos por tramos, como quien añade artículos a un carrito. Cada paso es aprobado previamente. En todo momento conoces el estado de la reparación. Visita CÓMO LO HACEMOS para saber más.

Puedes consultar el estado de tu reparación en cualquier momento a través de nuestro bot de Telegram. Te informamos de cada fase del proceso: diagnóstico, espera de piezas, ampliación de presupuesto, reparación y pruebas finales. Además, tienes acceso a los informes y mediciones que genera nuestro equipo. Sin llamadas, sin registros, sin esperas. Todo al instante.

Cada paso es aprobado previamente. Cuando el equipo funciona, te enviamos un informe final con todo el proceso seguido, pruebas de funcionamiento y mediciones. Activamos la devolución por la misma vía que nos llegó.